Nyheter ifrån Bollebo
   
Nya rutiner för felanmälan och Securitas jour från och med 15 september

 

För att förbättra servicen för våra kunder har vi på Bollebo från och med torsdagen den 15 september nya rutiner för felanmälan.

www.bollebo.se kan du dygnet runt göra din felanmälan via vårt formulär.

På vardagar mellan klockan 07:00-09:00 tar vi emot din felanmälan via telefon på telefonnummer: 033-23 14 18. Övrig tid kan du göra din felanmälan till en telefonsvarare på samma nummer.

Måndag - torsdag mellan klockan 16:00-07:00 och fredag klockan 13:00 till och med måndag klockan 07:00, kan du anmäla akuta fel som måste åtgärdas omgående, till Securitas på telefonnummer: 010-4705105.

Exempel på akuta fel:

  • Strömlöst i hela lägenheten
  • Vattenläcka/översvämning
  • Ej fungerande kyl/frys/spis
  • Avsaknad av värme eller varmvatten i hela lägenheten

Våra fastighetsskötare kommer inte längre att kunna ta emot några felanmälningar på sina telefoner eller ute på områdena. Inte heller personalen på kontoret kommer att ta emot felanmälningar under sina öppettider. För detta hänvisar vi till hemsidan och vår nya telefontid.

 

Vänliga hälsningar

Bollebo

 

 

2016 Sep 12 från admin


Startsida Nyheter
   
   
 
 
Stiftelsen Bollebygds Hyresbostäder, Ballebovägen 4, Box 55, 517 22 Bollebygd,
Tfn: 033 23 14 10 , Fax 033 23 14 19 mail info@bollebo.se